海口消费者吴小姐到珠宝行买“铂金”，可到手的“铂金”却变成价格相差很大的“钯金”。后经投诉１２３１５，工商执法人员出面调解，吴小姐要想得到“铂金”，还需补上数百元。
　　据吴小姐介绍，今年１１月２７日，她与朋友一道来到位于海口府城一家百货内的珠宝行买“铂金”戒指。当时，该珠宝行服务员拿出一件“钯金９９％”的饰品告诉她，这件“铂金”售价４８５元。当时，吴小姐及朋友都认为这枚戒指就是“铂金”，二话不说就将其买下。
　　１２月７日，吴小姐因急需用钱，将这件“铂金”拿到金行出售，经金行人员鉴定，这件“铂金”是“钯金９９％”饰品，并非纯“铂金”。闻讯，吴小姐拿着“铂金”找到珠宝行要求退货，遭到拒绝后，吴小姐遂向１２３１５投诉。
　　记者在吴小姐出示的该戒指销售凭证上，看到发票上清楚写着“钯金９９％”（铂金的一种）。随后，经海口工商局中山工商所调解，双方未达成一致，双方争论的焦点是吴小姐买的是“铂金”而珠宝行售出的是“钯金９９％”。最终工商执法人员建议以票据为准，若吴小姐想得到铂金戒指，要补其数百元差价。
　　对此， 业内人士介绍，“钯金”价格一般只有“铂金”的三分之一。